تعد برامج المحادثة الصوتية والمرئية من أشهر التقنيات التي قدمتها شبكة المعلومات العالمية الإنترنت حيث ربطت بين القاصي والداني والقريب والبعيد، فسهلت التواصل واختصرت المسافات وكانت لها إيجابياتها وكذلك سلبياتها كأي وسيلة تقنية. ومن أشهر مابرز من تلك البرامج منذ نشأة الإنترنت برنامج الهوتميل ماسنجر MSN MESSENGER الذي يندر أن تجد مستخدما للإنترنت لايستخدمه أو في أقل الأحوال سمع عنه. وحيث إن البرنامج يحوي العديد من المميزات والخصائص التي يندر أن توجد في مثيلاته من البرامج؛ أحببنا أن نفرده بشيء من التفصيل والشرح لأبرز تقنياته وخصائصه. ماهو الهوتميل ماسنجر؟ هو برنامج محادثة مجاني تقدمه شركة مايكروسوفت عبر موقع الهوتميل HOTMAIL وهذا البرنامج يمكن مستخدمه من إرسال الرسائل الفورية والاتصال بأي جهاز كمبيوتر في العالم وإرسال الملفات والقيام بالاتصالات الهاتفية. لماذا اخترنا هذا البرنامج؟ نظرا لأنه البرنامج الوحيد من نوعه الذي جمع بين سهولة الاستخدام والتجديد المستمر والتعريب ودعم اللغة العربية. ولربما وجدنا برامج محادثة أفضل لكنها تخلو من إحدى تلك المميزات السابقة فتعقد العملية لدى المستخدم العربي. مامميزات الهوتميل ماسنجر؟ المميزات عديدة ومن أبرزها: 1- معرفة الأشخاص المتصلين في نفس الوقت، وتبادل الرسائل الفورية معهم، والتحدث مع كل واحد منهم على حدة أو استضافة أربعة منهم في إطار واحد بحيث يكون النقاش جماعيا. 2- إجراء المكالمات الهاتفية إلي أي مكان في العالم نظير مقابل ضئيل لايقارن بتكلفة الاتصال الاعتيادية، وهذه الخدمة متاحة لدول معينة دون دول أخرى. 3- الحديث الصوتي بدلا من الكتابة النصية، حيث يمكن إجراء الاتصال الصوتي المباشر مع زملائك باستخدام الميكرفون والسماعات. 4- مشاركة الصور وإرسال الملفات وتبادلها مع الأطراف المتصلة الأخرى. 5- متابعة البريد والإعلام بأي بريد جديد يصل على الهوتميل وعدد الرسائل الجديدة الواردة. 6- خدمة السبورة البيضاء أو الخدمة التفاعلية المباشرة، وهي متاحة فقط للإصدار الخاص بنظام التشغيل (XP) حيث يمكن أي طرف متصل من الدخول على جهازك ومساعدتك في حل مشاكلك التقنية متى أردت ذلك وقمت باستدعائه. وغيرها من المميزات الأخرى التي سترد لاحقا. كيف أستخدم البرنامج؟ أولا: لابد من أن يكون لديك بريد إلكتروني في الهوتميل HOTMAIL ويمكن الحصول عليه من خلال زيارة الموقع: www.hotmail.com. ثانيا: قم بتحميل الإصدار الأخير من البرنامج من خلال الرابط المدون في الجدول، مع العلم أن حجم البرنامج لايتجاوز (400) كيلوبايت. ثالثا: بعد تحميل البرنامج، ستجده قد قام بوضع نفسه في شريط المهام بجانب الساعة. قم بالنقر عليه نقرا مزدوجا حيث سيفتح لك مربعا حواريا يطالبك بكتابة بريدك في الهوتميل والرقم السري.. قم بكتابة المطلوب ثم اضغط موافق وبذلك يعمل البرنامج، مع ملاحظة ضرورة القيام بالخطوات السابقة وأنت متصل بالإنترنت. رابعا: لكي تقوم بعملية المحادثة لابد أن تضيف من تريد محادثتهم ويلزم ذلك أن يكون لديهم: 1) بريد على الهوتميل. 2) برنامج الهوتميل ماسنجر. 3) أن يكونوا على اتصال في الوقت الذي تكون فيه على الإنترنت. وطريقة الإضافة تستلزم منك معرفة العناوين البريدية لمن تريد إضافتهم ومن ثم الذهاب إلى إضافة جهة اتصال وكتابة العنوان البريدي لمن تريد إضافته في قائمتك، وبمجرد أن يقوم الشخص الذي تريد محادثته بفتح الماسنجر سيجد صندوقا حواريا يخبره برغبتك في إضافته إلى قائمة الاتصال ويعطيه الخيار بين القبول والرفض. متفرقات ماسنجرية!! ما معنى الحظر؟ هي خاصية تجعلك تشاهد المتصل بينما هو لايشاهدك، وهي غالبا ماتستخدم في التعامل مع غير المرغوب بهم أو في حالة انشغال المتصل. وينصح باستخدام هذه الخاصية عند الرغبة في حذف جهة اتصال معينة فقبل القيام بعملية الحذف لابد من القيام بعملية الحظر، لأن الحذف دون الحظر يحذف جهة الاتصال من قائمتك فقط، بينما الجهة الأخرى تراك في قائمتها رغم حذفك لها!! كيف أعرف هل أنا محذوف أم لا من قائمة معينة؟ من قوائم الماسنجر اذهب إلى أدوات ثم خيارات ثم الخصوصية وستجد قائمتين السماح والحظر. اتجه إلى قائمة الحظر واذهب للاسم الذي تريد معرفة هل مازلت لديه في القائمة أم لا، وانقر عليه بالزر الأيمن، من خلال القائمة التي ستظهر لك، إذا رأيت خيار حذف بوضع التمكين فهذا يعني أنك محذوف من قائمته وإن كان في حالة عدم التمكين فالعكس صحيح. - هل يمكن الحديث مع شخص غير مضاف في قائمتي؟ نعم، لكن بشرط أن يكون الطرف الآخر متصلا بالماسنجر، وتتم المحادثة عبر أدوات ثم إرسال رسالة فورية ثم جهة اتصال أخرى وفي النافذة قم بكتابة البريد الإلكتروني لمن تريد محادثته واضغط موافق وستجد أن الحوار بدأ معه. - هل يمكن استخدام الماسنجر ببريد آخر غير الهوتميل؟ نعم، يمكنك ذلك وإن كان لديك بريد ياهو yahoo أو أين ayna وذلك عبر الخطوات التالية: في بداية تشغيلك للماسنجر النافذة التي تحتوي اسم المستخدم وكلمة السر ستجد في النافذة نفسها عبارة Microsoft Passport قم بالضغط عليها. بعد الضغط عليها ستفتح لك صفحة تطلب منك بعض البيانات المتعلقة باسم بريدك الذي تريد أن تستخدم البرنامج من خلاله. وفي الخطوة الأخيرة سترسل رسالة تأكيد على بريدك للتأكيد على الاشتراك والتأكد من أن البريد هو بريدك فعلا. وبعد ذلك يمكنك استخدام الماسنجر وإن لم يكن لديك بريدا إلكترونيا لدى الهوتميل. - هل يمكن كتابة اسم بدلا من البريد الإلكتروني في قائمة الماسنجر؟ يمكن ذلك بالذهاب إلى أدوات ثم خصائص ثم إعدادات شخصية ثم اكتب الاسم الذي تريده في مستطيل اسم العرض وسيكون هو الاسم الذي سيظهر لدى الآخرين في قوائمهم. - هل يمكن أن أخفي اسمي فلا يظهر لدى قوائم الآخرين؟ يمكن ذلك بطرق متعددة: 1- اختيار وضعية الظهور دون اتصال. 2- ضغط مفتاحي SHIFT+1 في الوقت نفسه. 3- الذهاب إلى أدوات ثم خيارات ثم تظليل الاسم ثم الضغط على مفتاحي ALT+CAPS LOCK والاستمرار بالضغط مع كتابة رقم 0158 ثم موافق. - هل يمكن أن يخترق جهازي من خلال البرنامج؟ يعتمد الأمر على ثقتك بمن تحاوره ومدى تحصين جهازك ببرامج الحماية. وهناك ملف في إصدار الماسنجر الأخير يؤدي إلى ثغرة أمنية تسهل عملية التجسس والاختراق وهو ملف Load QM ويبلغ حجمه (8) كيلوبايت، ويمكن التخلص منه عبر الخطوات التالية: ابدأ ثم تشغيل ثم يكتب في سطر التشغيل mscon fig ثم موافق. ومن خلال نافذة قائمة بدء التشغيل التي ستظهر ابحث عن اسم الملف وقم بإلغاء الإشارة من أمامه ثم قم بإعادة التشغيل. - أحيانا لاأستطيع الدخول إلى برنامج الماسنجر. فما هو السبب؟ يعود ذلك إلى أحد أمور: 1- عدم كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور بشكل صحيح. 2- الضغط الشديد على خدمة الماسنجر وازدحام مستخدميه الذين يصلون إلى أكثر من 50 مليون مستخدم في أنحاء العام. 3- وجود برامج الحماية التي تعطل استخدام البرنامج، حيث توضع في أعلى مستوى للحماية فتقوم بتعطيل أي برنامج يقوم بفتح منافذ في الجهاز كبرنامج (Zone Alarm) على سبيل المثال. ولايفوتنا التنبيه على ضرورة استخدام هذا البرنامج ومثله من البرامج بما يحقق الفائدة ويعين على الخير، والتأدب في الحديث مع المتصلين والعمل بالآداب الشرعية للمجالس من الابتداء بالسلام والرد عليه والابتعاد عن اللغو وغثاء الألسن وعدم إشغال الطرف الآخر إلا بما يفيد.