جدة: أعلنت شركة كريم للنقل أن موقعها الإلكتروني تعرض للاختراق، وقام الهاكر بسرقة لأسماء وعناوين وإيميلات وأرقام هواتف وبيانات توصيلات عملائها؛ وذلك في تاريخ ١٤ يناير من العام الحالي.

وقالت الشركة في بيان لها: “أعزاءنا العملاء، رصدنا واقعة إلكترونية حدثت في يناير 2018 وتتضمن وصولاً غير مصرّح به للنظام الذي نستخدمه لتخزين البيانات. تحتفظ بروتوكولاتنا الأمنية بكلمات المرور وبيانات البطاقات الائتمانية بشكل مشفّر وعلى نظام منفصل”.

وتابعت الشركة: “عكف فريقنا فوراً على التحقيق بشأن هذا الهجوم، كما تعاون مع شركة أمن إلكتروني خارجية من أجل اتخاذ التدابير اللازمة لحماية عملائنا دون التأثير على مستوى خدماتنا”.

وحول بيانات العملاء الائتمانية قالت الشركة: “ليس لدينا أي دليل يشير إلى أن كلمات المرور أو أرقام البطاقات الائتمانية قد تعرض للضرر، نحتفظ ببيانات البطاقات الائتمانية الخاصة بالعملاء على خادم خارجي مستضاف من قبل طرف ثالث ومتوافق مع بروتوكول PCP ويستخدم بروتوكولات عالية الأمان وتستخدمه البنوك الدولية حول العالم لحماية البيانات المالية”.

وطالبت “كريم” من عملائها تحديث كلمات المرور الخاصة بحساباتهم على منصة كريم، بالإضافة إلى جميع الحسابات الأخرى التي يستخدمون فيها تفاصيل مماثلة، وأكدت على أهمية استخدام مزيج قوي من الأحرف، وعدم استخدام نفس كلمة المرور لمواقع متعددة.

وحذرت الشركة من أي اتصالات غير موثوقة تطلب تقديم معلومات شخصية أو توجه نحو صفحة ويب تطلب منه ذلك ودعت إلى تجنب الضغط على المرفقات أو الروابط التي تصل من عناوين بريد إلكتروني غير مألوفة بالنسبة للعميل.

وشددت على ضرورة المواظبة على مراجعة الحسابات المصرفية وبيانات بطاقة الائتمان الخاصة بالعملاء لاكتشاف أي نشاط مشبوه – وفي حال لوحظ أي شيء غريب، ينبغي الاستفسار عنه من المصارف.