جدة: جدَّد حساب خدمة العملاء التابع لبرنامج حساب المواطن التأكيد على أنّ العسكري المستقل يشمله حساب المواطن، موضحًا في ردِّه على سؤال لأحد العسكريين، مساء أمس الخميس (14 ديسمبر 2017) أنه يمكنه التسجيل بالبرنامج.

وأجابت "خدمة العملاء" على سؤال لأحد المبتعثين على حسابه الخاص قال فيه: "أنا مواطن ومتزوج وعندي أطفال وسافرت أكمل دراستي على حسابي هل أستحق المساعدة أم لا"- بالقول: "الدعم لا يشمل المبتعث لأنه خارج البلاد لمدة طويلة وفي حال العودة بإمكانك التسجيل في البرنامج".

وحول موقف مواطنة عمرها فوق الـ ٢٤ سنة كانت قد سجلت تابعة للوالد، بعدها سجلت كمستقلة وهي تسكن مع العائلة، ذكر الحساب أنه "في حال استوفي شروط الاستقلالية تسجيلك صحيح وسوف يتم إسقاط اسمك من حساب رب الأسرة".

وردًا على سؤال عما إذا كان حساب المواطن يشمل الشخص الموقوف خدماته، أكدت "خدمة العملاء" أنه "إذا كنت مستحقًا والحساب البنكي موقوف بسبب إيقاف خدمات أو لأي سبب آخر فإنك تستطيع الحصول على المبلغ المعلق لدينا في حال تمّ تنشيط الحساب البنكي بما لا يتجاوز فترة ستة أشهر".