نيويورك: أعلنت عملاقة الأجهزة الذكية آبل، عن أن السبب وراء تعطل تقنية الهوية بالتعرف على الوجه في هاتفها الجديد "آيفون إكس"؛ يعود لوجود خلل في آلية إغلاق الجهاز وذلك نتيجة تحريك بعض العاملين للجوال قبل الكشف عنه رسميًا.

وتعامل خبراء البرمجيات لدى "آبل" مع هذا الخلل الفني من خلال الاستعانة بجوال آخر تم إغلاقه بطريقة صحيحة، ومع ذلك، فإن هذا الأمر انتشر بشكل واسع النطاق مما اضطر الشركة للرد.

وأكدت "آبل" لشبكة "بي بي سي" صحة وقوع الخلل أثناء العرض رغم أنها وصفت تقنية التعرف على الوجوه بالسهلة للغاية والدقيقة أكثر من نظام الهوية ببصمة الأصابع.

ورغم أن هذا الخلل لم يستغرق ظهوره سوى عشر ثوان فقط ضمن العرض الذي استغرق ساعتين تقريبًا، إلا أنه ربما يقلل من الثقة في مزاعم الشركة بشأن المنتج وخواصه.

وكانت "آبل" أعلنت الثلاثاء الماضي عن هاتفها الذكي الأحدث على الإطلاق "آيفون إكس" في عرض ترويجي، وكشفت عن أنه يمكن فتحه بخاصية التعرف على الوجه.