نيويورك / كشف تقارير حديثة عن وجود مشكلة جديدة تتعلق بالنسخ الاحتياطى فى هاتفى جوجل Pixel وPixel XL، وهى المشكلة الثالثة التى يتم كشفها فى هواتف جوجل الذكية بعد مشكلة البلوتوث ومشكلة أخرى تمنع المستخدمين من الاتصال بأجهزة ماك بوك.

ووفقا لما نشره موقع phonearena الهندى، فإن المشكلة الجديدة ظهرت بعد شكوى العديد من مستخدمى هاتفى جوجل Pixel وPixel XL أن أجهزتهم تعانى من مشاكل فى عمل نسخ احتياطى لبعض البيانات مثل رسائل SMS وسجل المكالمات والتطبيقات وغيرها، فيما تظهر لهم رسالة "Waiting to backup" والتى لا تتغير نهائيا.

فيما أشارت عدد من التقارير إلى أن هذه المشكلة ليست جديدة تماما، حيث كان بعض المستخدمين قد اشتكوا منها منذ إطلاق الهاتفين خلال أكتوبر الماضى، فيما تبحث جوجل حاليا إيجاد طريقة لحل مشكلة "النسخ الاحتياطى" للمستخدمين على أمل إطلاق تحديث يحل هذه المشكلة فى القريب العاجل.